Podsumowanie wyników w 30 sekund

Kontekst i cel biznesowy

Klient prowadzi sklep internetowy z odzieżą premium. Oferuje produkty wyższej klasy, co wiąże się z wyższą średnią wartością zamówienia oraz dłuższą ścieżką decyzyjną konsumenta.

Sprzedaż ubrań z wyższej półki wymaga doprowadzenia precyzyjnie dobranego ruchu. Jak pokazuje analiza w artykule kompendium wskaźników dla e-commerce, kategoria moda i odzież notuje medianę współczynnika konwersji w przedziale od 1,41% do 3,00%, więc generowanie transakcji przy rosnących stawkach CPC wymusza odpowiednie ułożenie lejka marketingowego.

Cel biznesowy obejmował zbudowanie rentownej sprzedaży w kanałach Meta Ads oraz Google Ads przy sztywno ograniczonym budżecie reklamowym. Zależało nam na przetestowaniu nowej bazy materiałów wideo i przełożeniu ich na wzrost przychodów.

Diagnoza problemu

Niski budżet reklamowy ograniczał przestrzeń do popełniania błędów, ponieważ standardowe algorytmy reklamowe potrzebują czasu oraz sporych nakładów na naukę, co przy małych kwotach bardzo utrudnia optymalizację.

Sklep dysponował dużą liczbą kreacji reklamowych, jednak brakowało czasu na ich długie testowanie, a częste włączanie i wyłączanie poszczególnych zasobów groziło zresetowaniem procesu uczenia się systemów reklamowych. Odzież premium wymaga również budowania zaufania na górze lejka, a tradycyjne reklamy produktowe bez wsparcia wideo nie przekonywały nowych użytkowników.

Co zrobiliśmy

Działania podzieliliśmy na konkretne etapy na przestrzeni kilku miesięcy optymalizacji.

W systemie Meta Ads skupiliśmy się na zarządzaniu zasobami reklamowymi bez zaburzania fazy uczenia się algorytmu. Wdrożyliśmy formaty wideo UGC na górę oraz środek lejka i przetestowaliśmy materiały, w których autentyczne osoby prezentują konkretne modele ubrań. Wytypowaliśmy bestsellery produktowe, które służyły jako magnes przyciągający nowych użytkowników do sklepu.

W Google Ads rozdzieliliśmy ruch na dwie główne kampanie sprzedażowe: tekstową na frazy brandowe oraz Performance Max. Dodatkowo uruchomiliśmy dedykowane kampanie wideo zasięgowo-wizerunkowe oparte na materiałach UGC.

Utrzymaliśmy stabilne ustawienia remarketingu oraz newslettera, ograniczając wydatki w miejscach, które nie wymagały nowych kreacji.

Wyniki w cyfrach

Dopasowanie systemów reklamowych przyniosło rekordowe wyniki finansowe w najlepszym miesiącu współpracy.

Kampania w Meta Ads wygenerowała 35 zakupów o wartości 52 486,75 zł przy wydatkach 6 068,95 zł, co dało ROAS na poziomie 8,65x. Działania w Google Ads przyniosły natomiast 29 192,45 zł przychodu przy łącznym budżecie sprzedażowym 1 773,43 zł, osiągając ROAS 16,46x.

Kampanie wideo UGC w Google Ads kosztem 608,31 zł zbudowały zasięg na poziomie niemal 65 tysięcy wyświetleń i 45 tysięcy pełnych obejrzeń.

Łącznie przy budżecie 8 450,69 zł wygenerowaliśmy 81 679,20 zł przychodu, co daje średni ROAS całego konta na poziomie 9,67x.

Wnioski i rekomendacje

Materiały wideo z prezentacją produktów na żywo działają skuteczniej niż statyczne zdjęcia produktowe w branży mody premium. Współczynnik zaangażowania na poziomie blisko 69% pokazuje, że odbiorcy potrzebują zobaczyć układ materiału i fason na sylwetce przed podjęciem decyzji.

Bestsellery produktowe powinny pełnić rolę głównych magnesów w kampaniach na nowo pozyskany ruch. Klienci przyciągnięci wideo konkretnego modelu często decydują się na zakup innych elementów garderoby po przejściu na stronę sklepu.

Zarządzanie dużą bazą kreacji przy ograniczonym budżecie wymaga stopniowych korekt, ponieważ zamiast wyłączania całych zestawów reklam bezpieczniej jest podmieniać pojedyncze materiały, co pozwala utrzymać ciągłość nauki algorytmu.

Zabezpieczenie kampanii brandowej w Google Ads przy minimalnym nakładzie finansowym, wynoszącym 235,79 zł, pozwoliło wyciągnąć ROAS 66,81x i przejąć użytkowników bezpośrednio szukających marki.