Marketing B2B: Najlepsze strategie pozyskiwania klientów biznesowych – część II

Czas na II część artykułu na temat najlepszych strategii pozyskiwania klientów B2B! Na jakie strategie pozyskiwania klienta biznesowego warto postawić?

Account-based marketing – jak dostosować strategię do klienta biznesowego?

Account Based Marketing (ABM) to strategia B2B, która koncentruje się na precyzyjnym dostosowaniu działań marketingowych do wyselekcjonowanej grupy odbiorców, czyli konkretnych firm lub osób decyzyjnych w tych firmach. Celem tej metody jest skupienie się na kluczowych klientach i stworzenie dla nich spersonalizowanego przekazu, który odpowiada ich unikalnym potrzebom. W praktyce ABM jest formą zaawansowanego targetowania, w której treści marketingowe są starannie opracowywane, aby jak najlepiej rezonować z wybraną grupą odbiorców, zwiększając szansę na konwersję.

Chcesz otrzymywać informacje o aktualnościach ze świata digital marketingu? Zapisz się poniżej

Webinary i szkolenia online – sposób na pozycjonowanie firmy, jako lidera wiedzy w branży!

Webinary i bezpłatne szkolenia online stały się wyjątkowo popularnym narzędziem marketingowym oraz sprzedażowym. Oferują one możliwość przekazywania wiedzy oraz skutecznego pozyskiwania nowych klientów. Dzięki temu narzędziu można proponować nowe, innowacyjne rozwiązania obecnym i potencjalnym klientom, wzmacniając relacje i budując zaangażowanie.

Co więcej, organizowanie webinarów to skuteczny sposób na budowanie pozycji firmy jako lidera wiedzy w danej branży. Dzięki regularnym wydarzeniom online firma może dzielić się swoją eksperckością, omawiać najnowsze trendy oraz przedstawiać praktyczne rozwiązania problemów. Webinary pozwalają na bezpośrednią interakcję z uczestnikami, co wzmacnia wizerunek firmy jako zaufanego źródła informacji.

Partnerstwa i współprace – dlaczego ich zdobywanie jest tak ważne w kontekście pozyskania klienta biznesowego?

Partnerstwa i współprace odgrywają kluczową rolę w procesie pozyskiwania klientów biznesowych, ponieważ pozwalają firmom na dostęp do nowych rynków, zasobów i sieci kontaktów. Budowanie relacji z innymi przedsiębiorstwami umożliwia wymianę wiedzy oraz zwiększa zasięg działań marketingowych, co może znacząco wpłynąć na rozpoznawalność marki. Współpraca z zaufanymi partnerami buduje wiarygodność, a to z kolei ułatwia nawiązywanie kontaktów z kolejnymi klientami. Partnerstwa biznesowe otwierają też drzwi do wspólnych projektów i inicjatyw, które mogą przyciągnąć nowe kontakty.

Targi branżowe i konferencje – okazja do zaprezentowania oferty firmy i poszerzenia sieci kontaktów!

Wiele firm nie wykorzystuje potencjału, jaki dają targi branżowe i konferencje. Takie wydarzenia to doskonała okazja do zaprezentowania swojej oferty szerokiemu gronu odbiorców i nawiązania bezpośredniego kontaktu z potencjalnymi klientami i partnerami biznesowymi. Uczestnictwo w targach pozwala firmom nie tylko na promocję swoich produktów czy usług, ale również na budowanie relacji z kontrahentami i wzmacnianie marki. Ważne jest, aby umiejętnie dopasowywać rodzaj wydarzeń do marki.

Marketing referencyjny – jak z jego pomocą pozyskiwać klienta biznesowego?

Marketing referencyjny to niezwykle efektywna strategia pozyskiwania klientów biznesowych, polegająca na wykorzystaniu rekomendacji zadowolonych klientów do zdobywania nowych kontrahentów. Firmy, które otrzymują pozytywne opinie od swoich partnerów, budują zaufanie wśród klientów, co znacząco ułatwia nawiązywanie współpracy. W biznesie B2B rekomendacje mają szczególną wartość, ponieważ decyzje zakupowe są często bardziej złożone, a klienci poszukują wiarygodnych informacji przed podjęciem współpracy. Polecenia od zaufanych firm pomagają skrócić cykl decyzyjny i zwiększyć konwersję. Dlatego warto aktywnie zachęcać obecnych klientów do dzielenia się swoimi doświadczeniami. Dzisiaj referencje nie oznaczają już wyłącznie formy papierowej – warto poprosić klientów i kontrahentów o opinię na stronie internetowej, w wizytówce Google czy na profilu w social mediach. Pozyskane opinie będą wtedy od razu widoczne dla osób zastanawiających się nad rozpoczęciem współpracy z firmą.

Retargeting i remarking – jak ponownie zaangażować osoby, które nie dokonały konwersji?

Remarketing to strategia, której celem jest ponowne dotarcie do użytkowników, którzy wcześniej np. nie skorzystali z oferty. Proces ten opiera się na zbieraniu danych o zachowaniach użytkowników między innymi w obrębie strony internetowej, co pozwala na tworzenie list kontaktowych / grup odbiorców. Na ich podstawie można kierować automatyczne i spersonalizowane komunikaty sprzedażowe, przypominając np. o ofercie (mailing).

Remarketing jest szczególnie przydatny w sytuacjach, gdy użytkownik podjął jakieś działania, lecz nie sfinalizował transakcji. Można również wykorzystać tę strategię do kontaktu z klientami, którzy przez dłuższy czas nie dokonali żadnych zakupów, oferując im np. rabaty czy specjalne oferty.

W retargetingu kluczową rolę odgrywają płatne kampanie reklamowe, które są realizowane za pośrednictwem takich platform jak Google Ads czy Facebook Ads. Do monitorowania zachowań użytkowników stosowane są pliki cookie lub skrypty śledzące takie, jak Meta piksel, dzięki którym wiemy, kto był zainteresowany i czym konkretnie (jaką stronę odwiedził) i tym samym do jakich użytkowników powrócić z jakim komunikatem.

Najlepsze strategie pozyskiwania klientów biznesowych – podsumowanie

W świecie marketingu B2B mamy do czynienia z wieloma różnymi strategiami, których świadome, umiejętnie wykorzystanie, może budować zaufanie i efektywne relacje. Jak można wyczytać chociażby z powyższego artykułu opcji działań marketingowych jest sporo, dzięki czemu każdy może znaleźć te najlepsze, najbardziej efektywne, dobierając działania także do możliwości budżetowych i HR-owych. Warto mieć na uwadze, że nie ma jednej i tej samej, dobrej drogi dotarcia dla każdej firmy B2B – i choć specyfika branży może narzucać nam pewne ramy, dobrze jest pozostawić przestrzeń na testowanie niestandardowych rozwiązań. Tak, jak różnego rodzaju webinary i partnerstwa mogą otwierać drzwi do nowych możliwości, tak obecność na targach stwarza unikalne szanse na bezpośrednią interakcję. Natomiast remarketing i retargeting dają możliwość skutecznego, ponownego zaangażowania potencjalnych lub obecnych klientów – dlatego też, dobierając strategię do swojej marki, dobrze jest zastanowić się nad tym, na jakim efekcie rzeczywiście nam zależy.

Sprawdź I część tekstu